Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Gooi Vakwerk
Groest 75-9, 1211 EA Hilversum
KvK 77496868 · btw NL208598261B02
E-mail: info@gooivakwerk.nl · Telefoon: 06 27 04 43 27

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; voor privacyvragen kunt u het bovenstaande e-mailadres gebruiken.

2. Welke persoonsgegevens we verwerken

Via het contactformulier of als u ons mailt of belt: uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, de door u gekozen dienst en de inhoud van uw bericht.

Automatisch bij het versturen van het formulier: uw IP-adres en het tijdstip van verzending. Dit gebruiken we uitsluitend om misbruik en spam tegen te gaan.

Bij bezoek aan de website: onze webserver legt standaard technische gegevens vast in logbestanden (o.a. IP-adres, opgevraagde pagina, tijdstip, browsertype). Dit is nodig voor de werking en beveiliging van de site.

De website plaatst geen cookies en gebruikt geen bezoekersstatistieken of trackingtechnieken. Er is daarom geen cookiemelding.

3. Doeleinden en grondslagen

• Uw aanvraag afhandelen — contact opnemen, een offerte opstellen en zo nodig een overeenkomst sluiten. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Communicatie en administratie — uw aanvraag en correspondentie vastleggen in onze eigen administratie/CRM. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij een ordelijke bedrijfsvoering (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Beveiliging en misbruikbestrijding — spamfilters en serverlogs. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Wettelijke verplichtingen — leidt uw aanvraag tot een opdracht, dan verwerken we gegevens die nodig zijn voor de administratie- en fiscale bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).

4. Bewaartermijnen

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact, daarna verwijderd.
• Aanvragen die tot een opdracht leiden: bewaard voor de duur van de samenwerking en daarna volgens de wettelijke termijnen — onder meer de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor de administratie.
• Serverlogbestanden: doorgaans enkele weken, waarna ze automatisch worden overschreven.
• Een lokaal reservelogje van formulierinzendingen (voor het geval de e-mail hapert): maximaal 12 maanden.

5. Ontvangers en verwerkers

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet. We schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken; met hen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten:

• Webhosting- en e-mailprovider — host de website en het e-mailverkeer (verwerking binnen de EU).
• Ons eigen ledenpaneel — een afgeschermde online omgeving op ons eigen domein waarin aanvragen als “lead” worden vastgelegd voor de opvolging.
• Google Fonts — de website laadt lettertypen van servers van Google (Google Ireland Limited). Daarbij verwerkt Google uw IP-adres om het lettertype te kunnen leveren. Doorgifte naar de VS gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken aan derden als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Beveiliging

De website is uitsluitend via een beveiligde verbinding (HTTPS) bereikbaar. Het contactformulier is beveiligd tegen geautomatiseerd misbruik. Toegang tot uw gegevens in onze administratie is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit).

Stuur uw verzoek naar info@gooivakwerk.nl. Wij reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren. Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

Deze verklaring beschrijft onze huidige werkwijze. Wijzigt uw dienstverlening (bijvoorbeeld een nieuwsbrief of andere tools), laat de tekst dan opnieuw controleren.